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          企業名稱:珠海永興泰運輸有限公司
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          服務流程 / Service Process
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          Service Process
          服務流程
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          接單:

          1、市場部接到客記訂單。

          2、市場部主管進行訂單評審。

          3、評審通過后,交開票處開票,雙方確認。

          2
          登記:

          電腦輸單交運營部、財務部登記。

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          調度安排:

          營運部根據送貨方向、重量、體積、客戶送貨時間、統籌安排車輛。

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          車隊交接:

          1、營運部在登記本登記,司機、客戶及提單號碼。

          2、司機(指定人員)到營運部領提貨單并在登記本上簽名確認。

          5
          發運:

          1、車輛按時到達公司。

          2、檢查車輛。

          3、倉管員審單。

          4、辦理提貨手續提貨。

          5、蓋好篷布、鎖好車門。

          6、辦理交接手續。

          6
          途中跟蹤:

          1、司機需及時將路況信息反饋追蹤部。

          2、追蹤部收到信息后應及時填寫跟蹤記錄。

          3、如果發現異常情況應及時與客戶溝通。

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          到達簽收:

          1、按時送達客戶指定地點。

          2、貨物交換。

          3、如發現異常情況應與追蹤部聯系,并及時與客戶溝通。

          4、用戶簽收。

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          回單:

          1、回單在規定時間內到達公司。

          2、簽收運輸單。

          3、將原始簽收單返回客戶處。

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          結費:

          1、整理好收費單據,做匯總表與客戶確認。

          2、財務部開發表向客戶收費。

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          13727068686 吳梓輝
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